莫子皓

AI 在中国②：“10 亿规模的公司了，AI 帮我们收入再涨了 30%” | 暖哇科技与百药师的案例实践与启示

2024年9月22日 · 57:04

暖哇科技COO莫子皓和百药师总经理李浩荣分享了AI在保险销售和连锁药店中的落地实践：前者通过AI代理执行SOP、转化低优先级线索，让GMV增长约20%；后者开发AI辅助工具帮助店员问诊和推荐关联用药，将一品单率降低、客户复购提升。两人一致反对用AI做客服和知识库，主张选择高业务价值的场景快速验证，并警告规模以下的企业可能难以生存。